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Gestión de Leads

Aprende a agregar, rastrear e importar leads

Todos los Leads

La página de todos los leads es la principal para gestionar tus clientes. Aquí puedes ver, ordenar y buscar leads.

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    Ver Leads

    Al entrar verás una lista de todos tus clientes. Cada fila contiene nombre, teléfono, correo y estado.

  • 2

    Buscar y Filtrar

    Usa la barra de búsqueda para buscar por nombre o teléfono. Usa filtros para buscar por estado, fuente o vendedor.

  • 3

    Agregar Nuevo Lead

    Haz clic en "Agregar Lead" en la parte superior. Completa los datos: nombre, teléfono, correo.

  • 4

    Seguir Actividad del Lead

    Haz clic en el nombre del lead para abrir su página detallada. Verás todas las llamadas, mensajes y tareas.

Consejo: Puedes exportar la lista de leads a Excel usando el botón de exportar arriba.

Importar Leads

Puedes importar leads desde archivos Excel o CSV. Esto es útil al mudar de otro sistema.

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    Cargar Archivo

    Ve a la página de importación y selecciona un archivo Excel o CSV de tu dispositivo.

  • 2

    Asignar Columnas

    Especifica qué columna del archivo corresponde a cada campo del sistema.

  • 3

    Revisar e Importar

    Revisa el número de leads a importar y haz clic en importar. Puedes distribuirlos a vendedores.

Fuentes de Leads

La fuente es de dónde vino el lead (sitio web, anuncios, referencia, etc.).

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    Agregar Nueva Fuente

    Ve a configuración de fuentes y agrega una nueva (Facebook, Google, referencia, etc.).

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    Conectar Fuentes API

    Puedes conectar fuentes API para recibir leads automáticamente de sitios de anuncios.

Etiquetas (Tags)

Las etiquetas son una forma rápida de clasificar leads. Puedes agregar múltiples etiquetas.

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    Crear Etiqueta

    Ve a la página de etiquetas y crea una nueva con un color distintivo.

  • 2

    Aplicar Etiqueta a Leads

    Abre la página del lead y elige las etiquetas apropiadas de la lista.

Puntuación de Leads

La puntuación te ayuda a identificar leads con mayor probabilidad de compra.

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    Configurar Criterios

    Especifica los factores que dan puntos (interacción con email, visita al sitio, llamada, etc.).

  • 2

    Ver Puntuación de Leads

    Cada lead muestra su puntuación. Los de alta puntuación merecen más seguimiento.

Campos Personalizados

Los campos personalizados te permiten agregar campos adicionales para más información.

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    Crear Campo Personalizado

    Ve a configuración de campos y crea uno nuevo (texto, número, fecha, lista, etc.).

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    Llenar Campos

    Al agregar o modificar un lead verás los campos personalizados y podrás llenarlos.